一、受理条件：退休人员死亡（退休人员特指县全民、集体企业、非公企业的人员、灵活就业人员，221参保人员，被征地转职工保对象）

二、受理部门：基层人力资源和社会保障所

三、需提供的资料：《职工退休证》，火化证明、派出所户籍部门出具的死亡证明（或户籍注销证明）原件及复印件，领取人的身份证原件及复印件，领取人本市银行卡（或存折）的原件及复印件（如有供养直系亲属的另需手续上报）。2016年4月7日以后死亡的人员须提供镇（乡）出具《文明丧葬情况证明》原件(非本县户籍且在外地火化、办丧、安葬的人员，暂不提供）。

四、办事程序

1.提出申请，领取填写《领取丧葬费、抚恤金报告单》，去社区村居出具领取人与终止保险人员的关系证明（需加盖村居公章）（如有提供相关的关系证明材料如户口簿、结婚证等无需村居再出证明）；

2.由人力社保经办机构对提交的材料进行审核；

3.材料齐全的及时办结，不齐全的，及时告知需要补全的材料；

4.对符合规定，手续齐全的，由人力社保经办机构统一进行退休人员变动处理，退休养老一次性支付录入处理，结算支付额，次月5日前上报我局养老中心。（离休人员统一由人力社保经办机构上报县养老中心录入处理）对符合规定的，次月25日支付。

五、承诺办理时限：核查所有档案材料完整无误后，符合条件的即时办理，次月支付。（来源：平阳人社微信）