编号WX823510：我奶奶今年80岁了，由于疏忽，她的市民卡丢失了，现在需要补办，但奶奶家住吴垟社区，出行不便，作为孙子的我可以代奶奶补办市民卡吗？如果可以，需要哪些材料？

　　县人力资源和社会保障局：市民卡若遗失，本人可携带有效身份证件，到合作银行营业网点办理挂失、补换手续。如果是代办，要提供本人和代办人有效身份证件。另外，可电话挂失，电话：0577-58199359。