为确保旅客顺利购票乘车，铁路部门对网上售票和手机端售票时间进行了调整，自8月10日起，12306网站和手机客户端每天开始售票时间由现在的7:00提前到6:00，每日截止售票时间仍为23:00。

据了解，本次售票时间调整前，12306网站和手机客户端每天的售票时间为7:00至23:00，然而，每天7点前，仍有很多车次发车，旅客通过想网站和手机APP购买发车车次较早的列车车票十分不便。

铁路客服中心的工作人员说：“有部分旅客反映，之前网上的售票时间每天7:00开始，有的热门旅游线路的早班车票，很可能十几分钟被抢购一空，他们希望买票的时间宽裕点。”为此，铁路部门作出调整，每天6:00开始售票，提前的这一小时，使旅客购票时间更宽裕。